16 RÉALISER UNE ANALYSE ÉCONOMIQUE DES OFFRES Afin de comparer les offres du point de vue de leur coût respectif, i l est consei l lé de prendre en compte le « coût total de possession » – c’est-à-dire l ’ensemble des dépenses l iées au service sur la durée d’uti l isation anticipée – quel que soit le type de service (fixe, mobi le, etc. ) . CHAPITRE 2 — CHOI S I R UNE OF FRE Exemples : ➔ Choix internalisation/externalisation : comparer le coût total de possession d’un PABX*/IPBX* (dont la durée de vie est en générale comprise entre 5 et 10 ans) avec une offre de offre PABX/IPBX hébergé ou Centrex* ; Pensez à comparer les coûts ponctuels éventuels des différentes offres (en cas, par exemple, de dépassement de forfait ou de sortie du contrat durant la durée d’engagement, etc.). COÛT TOTAL DE POSSESSION Coûts fixes de départ + Abonnement x durée d’utilisation anticipée + Coûts associés Frais de mise en service, coût des équipements, etc. Forfait principal, prix des options, prestations diverses, etc. Coûts de gestion interne (ex. : gestion d’une flotte mobile) ➔ Choix offre mobile avec/sans terminal inclus : comparer des forfaits équivalents avec et sans téléphone inclus en prenant en compte la fréquence de renouvellement du terminal Dans le cas où il vous est difficile d’anticiper la durée d’utilisation, il est conseillé de calculer le coût total de possession au minimum sur la durée initiale d’engagement du contrat. De la même manière pour les offres dites « illimitées » : il s’agit de comparer ce type de proposition avec des offres « au compteur » sur la base des consommations observées sur une période significative (ex. : une année).
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