58 ➔ Hébergement de serveur : service d’accès à un serveur informatique distant hébergé et géré par un prestataire. ➔ Hertzien : transmission du signal à l’abonné par des ondes radios. ➔ Itinérance internationale ou « roaming » : situation où l’utilisateur d’un mobile utilise les services de son offre mobile à l’étranger, en dehors de la zone de couverture nationale de son opérateur mobile. ➔ IP (« Internet Protocol ») : protocole de communication de réseaux informatiques utilisé par Internet. Il fournit les informations de routage des données permettant leur acheminement dans les réseaux. ➔ Latence : temps de traversée d’un paquet entre deux points du réseau (ex. : un terminal client et un serveur distant), généralement exprimé en millisecondes. ➔ Modem : équipement assurant l’interface entre deux technologies différentes de transmission de données (ex. : modem xDSL/Ethernet pour passer de l’accès internet à un réseau local). ➔ Nœud de raccordement : point de concentration du réseau où sont installés les équipements des opérateurs permettant d’activer un accès. ➔ Paquet : afin de transmettre une information sur le réseau, celle-ci est découpée en différents morceaux (paquets) transmis séparément. ➔ Perte de paquets : pourcentage de paquets perdus pendant la transmission. Le taux de perte de paquet renseigne sur la présence de congestions à un endroit du réseau. ➔ Portabilité : procédure permettant à tout abonné de changer d’opérateur tout en conservant son numéro de téléphone, que celui-ci soit fixe (sans changer d’implémentation géographique dans le cas des numéros géographiques) ou mobile. ➔ Relevé d’identité opérateur ou RIO : code à 12 chiffres unique attribué à un abonné de téléphonie qui permet une meilleure identification du numéro mobile ou fixe et du contrat de service de l’abonné lors d’une demande de portabilité. ➔ Réseau local : réseau informatique reliant différents terminaux (ex. : ordinateur) sans utiliser d’accès Internet. ➔ Réseau téléphonique commuté ou « RTC » : technologie traditionnelle fonctionnant sur le principe de la commutation de circuit et permettant d’offrir un service téléphonique sur le réseau cuivre. ➔ Réseau Haut débit : réseau dont le débit est compris entre 512 kbit/s et 30 Mbit/s en voie descendante. ➔ Réseau privés virtuel (VPN) : réseau de données privé et sécurisé reliant plusieurs entités (ex. : entre les sites d’une même entreprise, entre une entreprise et un de ses fournisseurs). Il est virtuel au sens où il repose sur le réseau public d’un opérateur. ➔ Réseau Très haut débit : réseau dont le débit est supérieur à 30 Mbit/s en voie descendante. ➔ « Roaming » : voir itinérance internationale. ➔ Routeur 3G/4G : périphérique permettant à des équipements informatiques (PC, tablette, etc.) d’accéder à Internet à travers le réseau mobile 3G ou 4G. Les terminaux se connectent au routeur par WiFi ou peuvent être reliés par un câble si celui-ci est équipé de prises Ethernet. ➔ Satellite : transmission du signal par des satellites placés dans l’espace. ➔ Services à valeur ajoutée ou « SVA » : services accessibles par des numéros soumis à une tarification spéciale (type : 08..., 118...) et qui permettent de délivrer un contenu ou une prestation : informations préenregistrées (par exemple, les prévisions météo) ou personnalisées (renseignements, achats de billets, services clients, etc.). ➔ Softphonie : solution logicielle permettant, à partir d’un ordinateur, de téléphoner en utilisant la voix sur IP.. ➔ Taux de disponibilité : proportion du temps pendant laquelle un service est utilisable, exprimée le plus souvent en pourcentage. ➔ Voix sur IP ou « VoIP » : terme générique pour parler de la téléphonie utilisant le réseau IP, contrairement à la téléphonie « traditionnelle » qui utilise le réseau commuté. Elle inclut la VoI et la VLB : • Voix sur Internet ou « VoI » : services de téléphonie fixe utilisant le réseau internet par l’installation d’un logiciel dédié sur l’ordinateur ; • Voix sur large bande ou « VLB » : services de téléphonie fixe utilisant la technologie IP avec un débit supérieur à 128kbit/s et une qualité de service maîtrisée par le fournisseur. ➔ WiFi : technologie radio qui permet de disposer d’un accès sans fil à Internet, avec un débit élevé, sur de courtes distances (de l’ordre de quelques dizaines de mètres en général). GLOSSAIRE
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