Raccordement au réseau en Fibre optique FttH dans l'existant

PRÉFACE FIBRE : UN GUIDE POUR RELEVER LE DÉFI DU MARCHÉ DE MASSE SANS SACRIFIER LA QUALITÉ Avec plusieurs millions de nouveaux locaux raccordables par an, les déploiements des réseaux FttH en France progressent à un rythme soutenu sur l’ensemble du territoire. Cet effort industriel sans précédent, porté par les opérateurs et les collectivités territoriales dans le cadre du plan France Très Haut Débit, s’accompagne d’une commercialisation de la fibre en constante progression dont nous ne pouvons collectivement que nous féliciter. Il faut ici saluer l’engagement et le travail accompli par toute la filière qui permettent à notre pays de se doter des infrastructures de réseaux modernes. Les réseaux en fibre optique jusqu’à l’abonné sont devenus l’infrastructure de référence de la boucle locale fixe comme l’était hier le réseau historique de téléphonie en cuivre. La pénétration rapide des usages sur la fibre dessine un horizon 100% fibre de plus en plus proche, étape préalable à un arrêt du réseau historique. Pour préparer cette échéance qui devra nécessairement s’accompagner d’une migration massive des abonnés vers la fibre, mais aussi du développement des nouveaux usages à très haut débit, plusieurs défis restent encore à relever. La couverture complète en FttH du territoire et l’intensification de la commercialisation par les opérateurs n’en sont pas les moindres, tout comme la réalisation de raccordements finals de qualité, étape clé vers une généralisation de la fibre en France. A son initiative, l’Arcep a engagé avec l’ensemble des opérateurs un travail de fond qui permettra à l’ensemble du secteur de renforcer la qualité sur les réseaux tout en consolidant leur dynamique de commercialisation. Ces travaux à portée réglementaire contribueront à l’effort de toute la filière. Ils devront toutefois être déclinés techniquement car, seuls, ils ne seront pas suffisants. Ils devront également être enrichis par l’adoption d’un langage et de bonnes pratiques opérationnelles communes qui répondent aux objectifs que nous nous sommes collectivement fixés. C’est tout le sens des travaux organisés par l’Arcep et des instances constituées par les opérateurs, les équipementiers et les collectivités territoriales, à l’exemple d’Objectif Fibre qui contribue depuis plusieurs années à la formation des techniciens ainsi qu’à la standardisation des réseaux en fibre optique. A l’heure de raccorder plusieurs millions de nouveaux locaux à la fibre, les opérateurs font face à un enjeu d’industrialisation et d’amélioration de leurs opérations. Il est primordial pour la pérennité des réseaux que les opérateurs renforcent les contrôles de leurs sous-traitants dans le déroulement de leurs interventions mais aussi qu’ils fiabilisent leurs processus techniques, notamment pour permettre la réalisation effective des raccordements complexes. Le raccordement des abonnés nécessite la mise en œuvre de ressources financières importantes et le recours à des techniciens dont le niveau de formation et les compétences sont des éléments incontournables. L’Arcep salue le travail accompli par Objectif Fibre depuis plusieurs années et en particulier sur l’édition 2020 de son guide. En répondant au besoin du secteur de bénéficier d’un référentiel technique complet du raccordement qui puisse garantir la conformité et la qualité des prestations, Objectif Fibre publie un document capital. Il représente un accomplissement pour l’ensemble de la filière vers une harmonisation et une qualité renforcée. A n’en pas douter, la publication au format numérique du guide Objectif Fibre 2020 sera couronnée de succès et s’accompagnera d’une large diffusion auprès des formateurs et des techniciens. Sébastien SORIANO, Président de l’ARCEP

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